武蔵小杉東急スクエア

  • ショッピング・サービス 10:00 ~ 21:00 レストラン11:00 ~ 23:00
    ※一部営業時間が異なります ※ショップブログの情報・金額等は、掲載日時点のものです
  • 東急東横線・目黒線 武蔵小杉駅直結 / JR武蔵小杉駅北改札連絡通路直結

接客コンテスト入賞者紹介接客コンテスト入賞者紹介

接客コンテスト 優賞 畑中真美さんにお聞きしました。

q1.お店について教えてください。

“私にまっすぐ。”をコンセプトに、ローリーズファームは「今着たい」スタンダードなアイテムをご用意。ちょっと寄り道のつもりがつい長居してしまう様なアットホームなお店づくりを心掛けています。洋服を愛する明るく元気なスタッフが自慢の、レディスカジュアルショップです。

q2.接客で心がけていることは?

「ローリーズファームのお洋服でお客様の明日が輝きますように」こう、日々願いを込めてお客様と接しています。真新しい洋服に袖を通す時、自然と自信が湧いてくるような、お客様にぴったりなコーディネートを見出すためお客様の想いをしっかり受けとめられるよう心掛けています。

q3.思い出に残ってる接客はありますか?

初夏のとある日、「気になる彼と花火大会に行く」と言うお客様へデート服を選ばせて頂きました。当日おしゃれに自信がなく不安そうなお客様でしたが、その翌月、なんとそのお客様が彼と2人でご来店。「この洋服のおかげで自分に自信が持てました。」と嬉しい言葉を掛けてくださり仲睦まじく帰っていかれるお2人を見て、お手伝いができて良かったと心が暖かくなりました。

q4.ファッションの好きなところを教えてください。

毎日に少し自信や勇気をくれるところ。洋服は色、柄、カタチ様々な要素で人を色鮮やかに変身させてくれます。
新しい洋服を身にまとうと昨日できなかったこともできるような気がする! 私にとって洋服とは、毎日の心のサポーターです。

おすすめアイテム麻レーヨン素材のやわらかなブラウス。シンプルなデザインなのでパンツにもスカートにも合わせて頂けます。今年らしいブラウンがおススメ!¥3,900アサコンスキッパーシャツ

※価格はすべて税抜き表記となります。

アピールポイント1 アピールポイント2
ローリーズファーム プラス 2F/044-733-6173 ショップ情報はこちら!

接客コンテスト 準優勝 宮崎多恵さんにお聞きしました。

q1.お店について教えてください。

幅広い年齢層に合わせた、メガネ・サングラスを取り扱っています。メガネをかけて「見える」ことはもちろん、ファッションやアイケアの観点からも、お客様のライフスタイルに合わせた商品をご提案しております。
いつでも気軽に目やメガネの相談ができるよう、明るい雰囲気のお店づくりをしています。

q2.接客で心がけていることは?

お客様に「このお店は感じがいいな」と思って頂くため、笑顔と挨拶をかかさないようにしています。また、お客様一人一人のお気持ちやご要望に合わせて最善を尽くせるように、常にしっかりとお話を伺う姿勢を心がけています。

q3.思い出に残ってる接客はありますか?

入社して数年経った頃「新人さんに任せるのはちょっと・・・」とお客様から不安がられてしまったのですが、視力測定からメガネのかかり方の調整まで、その時自分ができる限りの接客対応をさせて頂きました。完成したメガネをお渡しした時に「あなたに任せて良かった!」と喜んでくださり、とても嬉しかったことを覚えています。

q4.メガネの好きなところを教えてください。

視力矯正というとても重要な役割を担いつつ、フレームの色や形で、かける人の個性やセンスを表現できる遊び心があるところです。メガネを素敵にかけこなしている人が増えますように!

おすすめアイテム眼鏡とサングラスをワンタッチ切替可能!¥7,500〜サングラス Night&Day

※価格はすべて税抜き表記となります。

アピールポイント1 アピールポイント2

接客コンテストとは

ページトップ