武蔵小杉東急スクエア

  • ショッピング・サービス 10:00~21:00 レストラン11:00~23:00 ※一部営業時間が異なります。
  • 東急東横線・目黒線 武蔵小杉駅直結 / JR武蔵小杉駅北改札連絡通路直結

接客コンテスト入賞者紹介

接客コンテスト 優賞 緒方渉さんにお聞きしました。

接客コンテスト 優賞 緒方渉さんにお聞きしました。

q1.お店について教えてください。

店内、切花を中心に花瓶や鉢物の取り扱いをしております。お客様のライフスタイルに合わせた商品を多数展開。幅広い層のお客様にご利用頂いております。通りを歩いているお客様が思わず足を止め、店に入って来たくなるようなお店づくりを心掛けております。花を愛する個性的かつ魅力的なスタッフが揃っているのもお店の自慢です。

q2.接客で心がけていることは?

「お客様に少しでも喜んで頂きたい」。
そういう想いが根っこにあります。お客様一人一人、様々なストーリー、背景を持ってお店にいらっしゃいます。お客様の気持ちや想いをしっかり受け止めるよう心掛けています。

q3.思い出に残ってる接客はありますか?

ある冬の寒い日、お出口までお客様をお見送りして商品をお渡しした際、「いつも良くしてくれてありがとう。メリークリスマス」。そう言いながら笑顔でチョコレートを渡してくださいました。お客様の心遣いと素敵な笑顔が嬉しくて、とても印象に残っています。

q4.お花の好きなところを教えてください。

限りある命である事。刻一刻と表情を変え、移ろう姿は儚く美しいです。しっかりと土に根を張り育った花は、散り際まで美しい。どこか人の人生と被ります。

おすすめアイテム

Today's Flower

週替わりで旬のお花のフェアを開催しています。
鮮度・価格・種類、どれをとってもおススメ!当店に来たら、まず、このコーナーをご覧ください。

¥292〜

青山フラワーマーケット 1F/044-722-5587 ショップ情報はこちら!

接客コンテスト 準優勝 三浦 美香 さんにお聞きしました。

接客コンテスト 準優勝 三浦 美香さんにお聞きしました。

q1.お店について教えてください。

当店のワインは全て、社員が現地まで足を運び、味を見て、おいしいワインだけを日本のお客様にお届けしている直輸入ワイン専門店です。

q2.接客で心がけていることは?

普段ワインを飲まない方にも「楽しいお店」「ワインって難しくないんだ」と思っていただけるようなアットホームな接客を心掛けております。

q3.思い出に残ってる接客はありますか?

店内でワインセミナーなど様々なイベントを企画、開催していて、「ワインってこんなに楽しいとは思わなかった」「とてもわかりやすくてワインが好きになった」とお客様に言っていただいたときです。

q4.ワインの好きなところを教えてください。

生産者のこだわりやぶどうの個性によって、全く違ったワインが生まれます。知れば知るほど楽しくなる飲み物です。

おすすめアイテム

Today's Flower

ワインが苦手な方でも楽しめる低アルコール甘口赤ワイン。

¥1,620〜

ヴィノスやまざき 1F/044-322-8166 ショップ情報はこちら!
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